זימון תורים

ייחודי בשידורית  מערכת זימון תורים באמצעות זיהוי דיבור

מהי מערכת זימון תורים באמצעות זיהוי דיבור ?

תחום זיהוי הדיבור הולך ומתפתח בישראל,   שרות זימון תורים המבוססים על טכנולוגיית זיהוי דיבור על ידי יישום
מערכת מידע וניתוב שיחות באמצעות פלטפורמת זיהוי דיבור בהתאם לדרישות המרפאה .
המערכת מאפשרת לפציינט לזמן תורים  ללא צורך בהקשות וללא זמן המתנה .

כיצד פועל השירות?

שידורית תספק לך מספר טלפון ייחודי אליו תוכל להתחבר באמצעות שרות עקוב אחריי, תפנה אליו שיחות במצב עומס במרפאה
ו/או כשאין מענה, או תפרסם את מספר הטלפון כמוקד זימון התורים שלך .
שידורית  תבנה אפליקציית זימון תורים בזיהוי דיבור ייחודית  עבור המרפאה/רופא, בהתאם לדרישותיו ע"י בית התוכנה
של שידורית,ייחודה של המערכת היא פציינט אשר מכל סיבה שהיא לא הצליח לזמן תור בזיהוי דיבור יופנה מיידית למוקד
זימון התורים במענה האנושי של חברת שידורית.
לכל רופא ייבנה יומן זימון תורים בפני עצמו בהתאם לשעות הקבלה ולאופן קביעת התורים הספציפית לאותו רופא הכולל:
קופות חולים אותם מקבל הרופא, כיצד יש לפעול במקרים דחופים, הנחיות לגבי שעות פעילות וכו¿

שידורית מאפשרת לרופא או למזכירה לנהל בעצמם את יומן  ולבצע שינויים באמצעות אתר ע"י הקשת שם משתמש וסיסמא
יתרונות השירות

שירות עתידני מעורר התפעלות - מערכת זימון תורים המתקדמת ביותר בשוק ,מעמידה את השירות שלך צעד אחד לפני כולם.
מאפשרת גם לפציינטים גם לקבוע תורים באמצעות האינטרנט

הוזלת עלויות -עלות השירות שווה לכל כיס ,תוריד את עלויות הזימון שלך בצורה משמעותית

לחץ - העזרה בניהול יומן התורים ובמענה הטלפוני מקטינה לחצים בשעות הקבלה.

שירות נעים ומקצועי - מענה טלפוני וזימון תורים מעבר לשעות הקבלה, מפחיתים עומס בשעות הפעילות,
ומאפשרים להעביר מקרים דחופים לרופא. 

הפיכת הפציינטים ללקוחות - וידוא תורים, תזכורות, צמצום תורים, זימון פציינטים בתחילת רבעון לבדיקהתקופתית.
ואפילו תזכורות אוטומטיות לפציינטים באמצעות S.M.S, כל אלו משפרים את הטיפול בלקוחות,גם כשאינם חולים.

פתרון במצבי חירום - דחיית/ביטול תורים באופן מיידי כאשר לא ניתן לפתוח את המרפאה (לדוגמא: חירום בבית חולים
המאלץ לבטל).

בקרה ושליטה - פיקוח מרחוק על פעילות היומן בכל זמן ומכל מקום.

מאגר נתונים ממוחשב - של פרטי המטופלים נבנה אוטומטית ע"י היומן. 

מענה טלפוני, מוקד הודעות, מענה עסקי, שירות הודעות, שירותי משרד, מענה אנושי, שירותי מזכירה, מוקד טלפוני